<h4>Q：用户在运营商app上查的与自己的信息一致，为何校验不通过？</h4><p>客户确认信息是一致的，校验时也没输错信息，此时需要反馈工作人员，工作人员将联系运营商进行提单操作，看下运营商底层预留实际信息是什么。如果底层预留信息与用户目前的不一致的话，需要用户自行去运营商处修改信息才可以更新信息。</p><p>-&nbsp;比如有时候会发现运营商省侧数据存在不一致，新周期数据更新后可恢复一致，新周期预计2天内更新完成。</p><p>-&nbsp;比如有时候是用户刚办的新卡，核验数据还没更新到，需要等两天再试试。</p><p><br></p><h4>Q：运营商二要素接口，支持验证用护照办理的手机号吗？</h4><p>不支持的。</p><p><br></p><h4>Q：运营商二要素接口，返回结果：03（不确定），是什么原因？</h4><p>出现这种情况的一般原因是：查询的该号码不在网，是空号。</p><p><br></p><h4>Q：运营商二要素接口，返回结果：04（失败），是什么原因？</h4><p>一般是网络波动等原因。</p>

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传入姓名、手机号码，校验此两项是否一致，支持移动、电信、联通号码

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APISpace（www.apispace.com）API开放与交易平台为客户提供运营商二要素校验功能，输入姓名和手机号，校验是否与三大运营商登记一致，从源头杜绝用户欺诈。

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运营商二要素接入指南

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