360宣布小水滴智能摄像机免费 能否颠覆智能硬件行业？

360宣布小水滴智能摄像机免费 能否颠覆智能硬件行业？

题记：几天前，360周鸿祎突然宣布旗下的小水滴智能摄像头免费，100万的免费数量不是个小数。业界一直在谈硬件免费的可能性，最终还是让老周率先实现了。硬件免费有什么逻辑？为什么要免费？商业模式又是怎么样的？看看老周在现场的分享，估计大家就能明白了。为了方便大家阅读，伟哥在这里做了一些整理，整体上保留了老周的原话。

我要讲讲我今天宣布的事情。我现在已经不太敢拿我们的产品举例子了，每次都伤害我们产品团队的玻璃心。上次我讲了路由器，总结分析了一些东西，结果竞争对手就造谣，说周鸿祎承认路由器失败，说路由器不做了，弄得我们团队很伤心。上次我又分享了儿童手表，本来今天想分享摄像头。所以先说，摄像头没有失败，革命形势好得很。

关于硬件的商业模式

刚才大家提到一个问题，就是关于硬件的商业模式问题。我想谈一点看法。我认为硬件分两种，一种硬件就是你是解决了一个刚需，而且也有痛点。比如我刚来的时候，听到那位做钢琴的同学，但是他一定不是一个大众化的产品，中国还没有进化到说我们每个人家里都一定需要一台钢琴。所以像他这样的产品，我觉得他实际上是瞄准一个特定的人群，这种产品你瞄准一个特定的人群，提供很好的服务，我觉得它完全就没有必要打价格战。我觉得这种硬件，你就应该想办法把它的体验做好，提供一个合理的价格。只是说你可能不能像原来一样继续追求暴利，你提供合理的价格使你的硬件能够进入良性循环，后续还能够给这些用户提供很多增值的服务。因为这种产品我自己感觉，哪怕你把价格降到最低，该不需要的人、没有需要的人还是不需要，你免费送，有的人还嫌家里没地方放。

就算你免费送，我们经常谈一个观念，我一直在琢磨要不要做一个插线板，我一直觉得做插线板跟一个高科技公司的形象不太相符。所以华为那就不做插线板，华为说我的手机质量很好。我还有一个理由，我在怀疑插线板的原因，它你不能说买了插线板，360的东西插上去就自动断电。这不可能。所以插线板买回去就是一个工具，是一个广告效应，无法和用户连接。所以如果你做一个产品，如果觉得价格很低，通过打价格战，甚至可以补贴，你就把它做出去获得很多用户。

我经常讲用户拿了你的硬件，不等于是你的用户，一定要通过硬件跟你发生联系。如果你买了插线板，其实你通过这个插线板跟我基本上没有联系，也不会为了一个插线板装个app吧。这种东西买的多，无非就是对品牌的加强和对用户的宣传，无法成为一个独立的互联网模式。有些产品如果你发现说通过价格的降低，要么不能带来销量的增加，要么你即使价格降低，带来销量的增加，并不能真正帮你建立一个用你的互联网服务的用户群，我的建议是这种产品最好还是不要成为叫互联网硬件，就是一个搭载了互联网服务的硬件。我觉得你还是像正常的硬件生意一样。

所以比如说刚才说了钢琴，你卖多少钱?3999，那利润还是不错的。当然它的用户群我认为是有限的，它会成为一个利润不错的公司，同时它可能通过用户群的积累，将来有很多孩子，也许可以延展更多服务。

卖硬件不再是一个生意

但是有另外一类产品硬件，我觉得它实际上很难独立成为一个业务，卖硬件不再是一个生意。所以我认为未来手机、电视、盒子，甚至手表，可能都是这一类产品，就是能够帮你去覆盖绝大多数的用户，是一种广义大众型产品。这样的产品本身硬件肯定会越来越没有利润，原来我说硬件免费就是按照成本价去卖，但是硬件变成了你和用户之间的桥梁。用户每天都要经常去用这个硬件，比如举个最典型的例子，我经常讲乐视的刘弘，我揭露一下乐视的秘密，乐视怎么击败传统电视厂商，因为传统电视厂商把电视卖给你，就跟你没有什么关系了。你电视回家看五年，只要电视不坏，你就跟它真的不会接触，所以你是他们的一次性客户，但不是终身用户。

乐视想办法把电视通过各种补贴，很便宜的卖给了你，你把电视买回去，一开机，你发现乐视跟你的关系才刚刚开始，一开机就搭载了开机广告，然后进入到乐视的节目单。所以你用它的电视，你会发现电视只不过变成乐视跟你之间桥梁，跟你在手机里装一个乐视app的效果是一样的，只不过控制力会更强。但是无论你在手机里装一个乐视app还是在家里装一个乐视电视，都是通过乐视的互联网服务跟它互动，乐视通过跟你收取互联网的增值服务费。我一直在琢磨怎么破解它那个费用，交钱也能看，但是看的图像都很粗糙。但是我也不知道怎么交钱。

连接人与互联网的产品更适合互联网化

像这样一类产品，我认为它就特别适合来互联网化，所以我也是琢磨了很久。但是我在硬件免费这个思想上，我还是太保守了，为什么呢?因为软件免费大家都觉得当年我做免费杀毒挺好，但是软件免费总成本是固定的，所以软件散播的越多，每个用户的边际成本就越低。当年还觉得挺革命的。最近我一觉起来，发现这个世界已经变了，现在大家做生意都换了一种做法，都不是免费了，都在倒贴。我最近准备去做一个专车司机，听说一个月不用跑都能得一万块钱，所以我最近准备买一个迈巴赫600。大家据说可以免费吃早餐，平常中午有人免费送盒饭，下班以后，免费看电影。包括卖生鲜的，只要注册就送俩大桃。他们说最近北京人民生活水平上升了很多，因为全世界的VC投了几百亿美金，基本都补贴给北上广的人民了。

这个游戏规则我其实已经看不太懂了，我也问了问，这帮后生小子真是后生可畏，当年我说我免费，还骄傲的说，我不光动了金山、瑞星的奶酪，我还有2500万的收入。他们现在一个月就补贴两个亿。他们可以把对手干死。补贴就补贴吧。最近我也看了两次电影，都没怎么花钱。我们就在想，既然这么革命的风潮，我们是不是硬件可以做得更加激进一点。我改正了我的一个问题，硬件免费，价格不为零，价格等于成本价。我今天把这句话收回来。

为什么首先尝试360智能摄像头免费

我今天要宣布一个事，我要开始一个尝试，我要把360智能硬件旗下一款硬件宣布永远免费，所以我想了想，最近我准备从我的摄像头开始。我做这个摄像头目的特别简单，它不仅仅是给家庭做一些基本的安防和监控，也是给我们很多中小企业很多饭店、餐馆可以做一个看店，晚上看店用。最重要的是，我觉得它可以变成我们每个人跟家庭的一个连接，因为我做这个摄像头的目的当时很简单，因为我的父母年纪都大了，我平常都很忙，他们自己原来住在外地，我希望能够经常看到他们。还有我有两个孩子都在国外念书，都还很小，我也很难平常见到他们，而且你也知道，给小孩一个苹果机，让他用facetime，小孩跟你讲两句话就不耐烦了，他要跑去玩他自己的东西。

所以我当时想做一个摄像头，能建立我跟家庭的这种联系。今天当我们多多人都在谈智能家居的时候，我也说句实话，我看了很多智能家居方案，我觉得很多智能家居方案都华而不实，都是给极客们用的。比如你搞了一个什么门磁传感器，我都搞过，你不信装一个，能烦死你，不管谁推门进来，都得告警。连猫和狗推门进来，也得报警。头几天你还掏出手机看一看，后来就关掉了。我觉得比这些方案更可行的就是放一个摄像头，因为摄像头里有智能的图像识别，有场景判断。

今天在座诸位可能都是各家主力，其实你们是每个人每天在家里待的时间最少的。在家里谁时间待的最长?不是老人就是孩子，实际上每天你走了之后，也许他们还在忙，你回去了他们都睡着了，你其实跟这个家之间的关系是非常淡漠。我当时做这个摄像头，我后来就决定说，与其把它定位成一个安全工具，我们最早叫“家庭卫士”，后来慢慢不提这个名字了，改名叫“小水滴摄像头”，我们更希望它是一个有爱、有温度的产品。比如你买摄像头，不是为了监控谁，你是为了放在家里，能够看到你的父母，看到你的孩子，看到你的宠物。当然了，现在很多家里有保姆的，你也可以到时候盯一盯他们的工作。包括最近到家服务搞得很猛，对很多单身女性来说，应该买一个摄像头放在家里，放在门口。

摄像头这个产品是一个创新的品类，因为它和原来这种传统监控摄像头的定位非常不一样，这个摄像头到目前为止也销售的不错，大概销售了将近100万台了。我就想这个产品我是希望每一个家庭都用，我也希望每一个人都用，所以我决定最近我们会出一个新版本，因为我们原来那个产品可能还有一些设计的不完善，比如当初想的是白天看看家，反正晚上回家去了，就不用看家了，所以没有设计夜视。最近我们会把夜视功能加上，我们准备把新出来这个产品，定价是199，但是我们决定把它宣布免费。如果你愿意接受我们后续互联网的云端服务，比如来帮你提供这种持续的云端录像，或者这些服务，你就可以免费拿走这个摄像头。

小水滴新版摄像头率先实现免费 儿童手表、行车记录仪或将跟进免费

今天的主题是“智能硬件如何创新和颠覆”，坦率的说，今天更多的创新应该都是从用户体验和用户需求的创新，要真正做到颠覆，目前在国内包括做手机的领域，大家都知道手机厂商包括我们自己在内，都没有掌握什么真正颠覆性的技术。我们更多的还是商业模式和用户体验的颠覆。所以我希望从这个摄像头开始，我想来尝试一下硬件有没有可能做到真正的免费。我也要解决一个问题，一旦免费了之后，大家都来报名，都来领取，不领白不领，最后突然在淘宝上就出现了很多乱七八糟的价格，如何规避这个情况，我还要跟我的团队去讨论。

今天我借新京报的场合，我想做一个尝试，以后随着我的行车记录仪，能不能免费，我的儿童手表能不能免费，这几个东西都比手机要便宜。有人问手机能不能免费?我琢磨了很久，做一个399、499的手机免费是容易的，但是现在我要做手机的成本还是挺高的，都是好几千块钱的成本，因为我希望做几款极致的手机。但是真正价格为零去免费，我在想还是需要借助互联网金融的力量，我还没有想透。但是我准备让我的手机给大家惊喜，我准备把我的手机变成一部让大家发财的手机，怎么发财，我再说。

今天我宣布我们小水滴新版夜视版的摄像头，我们先宣布免费，我们先选100万的用户来试验一下这个免费的模式。如果这个模式可以，我想下面我的儿童手表、行车记录仪，也会尝试用免费的方式，让更多的人可以直接来使用，然后我们来探索在硬件免费以后，我们是通过前项收费还是后项收费，无论是向用户收取服务费的方式，还是通过其他第三方补贴的方式，来实现我们的互联网模型，这是一个尝试。

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